Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO
Zonas de envío
Realizamos envíos a toda España y países de la Unión Europea.
Tiempos de entrega
- España (Península): 3-5 días laborables
- Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 5-7 días laborables
- Unión Europea: 5-10 días laborables
- Otros destinos: Consultar disponibilidad
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pedido y pueden variar según disponibilidad de stock y destino.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el destino y peso del pedido. Podrás ver el coste exacto antes de finalizar tu compra.
Envío gratuito: Consulta nuestras promociones vigentes en la web.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan de lunes a viernes (días laborables). Pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Seguimiento
Recibirás un email con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Podrás rastrear tu paquete a través del enlace proporcionado.
Aduanas e impuestos (envíos fuera de España)
Para envíos dentro de la UE, el IVA está incluido. Para destinos fuera de la UE, pueden aplicarse tasas aduaneras, aranceles o impuestos locales que son responsabilidad del destinatario.
Problemas con la entrega
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o hay algún problema, contáctanos en [tu email de soporte] y lo resolveremos lo antes posible.
Direcciones incorrectas
Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o devoluciones por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
